お知らせ

2018.12.18年末年始スケジュールのお知らせ

いつもラッキーWiFiをご愛顧いただき、ありがとうございます。

年末年始のスケジュールをお知らせいたします。

◆年末年始の発送について
<休業日>
2018年12月30日(日)~2019年1月3日(木)
※1月4日(金)からは通常営業となります。
※12月29日(土)の12時以降のご注文は1月4日(木)以降順次対応となります。

◆レンタルWiFiご利用開始日について
上記の休業日期間中は、レンタルWiFiのご利用開始日(12月31日~1月4日)を選択してもお届けすることが出来ません。
12月29日(土)12時以降のご注文は、最短で1月5日からのご利用開始日を御選択ください。
※配送距離により、お届け出来ない場合がございます。予め御了承下さい。
年末年始のご使用に間に合うよう、時間に余裕をもってお申し込みください。

2018.11.26『お客様の声』レビュー追加いたしました

いつもラッキーWiFiをご利用いただきありがとうございます。

11月のお客さまの声を追加いたしました。
ラッキーWiFiでは、頂いたご感想・ご意見をもとに更にサービス改善に努めてまいります。

今後ともラッキーWiFiを宜しくお願いいたします。

お客様の声一覧はこちら

2018.10.01スーツケースのレンタルサービスを開始しました。

いつもラッキーWiFiのご愛顧ありがとうございます。

この度、スーツケースのレンタルサービス『Lucky Luggage(ラッキーラゲッジ)』を開始いたしました。

サムソナイト社のコスモライトスピナー Sサイズ(36L)・Mサイズ(68L)・Lサイズ(94L)の3種を取り扱っています。
わずか1.7kg~2.6kgと超軽量ながら、衝撃や吸収に優れた耐性を持つボディです。
海外旅行や出張等、必要な時だけレンタルすることができるので、
費用やスペースを節約することができます。

サービス紹介ページはこちら

2018.09.10海外WiFi送料無料キャンペーン

キャンペーン期間中に海外WiFiをご注文頂いたお客様は、
配送料が無料となります。

ぜひこの機会にご利用ください。

■キャンペーン期間
2018年9月10日(月)(AM9:00)~2018年10月5日(金)(PM18:00)

■対象プラン
海外向けWiFi(中国、韓国、台湾、香港)

■注意事項
※国内専用WiFiは対象外です。
※ご利用開始日(お届け日)が10月6日以降のご注文につきましても、
 キャンペーン期間中にご注文頂いたお客様はキャンペーンの対象となります。
※返却時の送料はお客様負担となります。

2018.09.06北海道で発生した地震の影響による配送遅延について【解消】

北海道地震の影響によりお荷物のお届けに大幅な遅延が発生しております。
お届け予定日にお届けができない場合がございますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

詳細はお近くの運送会社にお問い合わせください。
また、最新情報は下記URLよりご確認ください。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_2018.html

2018.09.05台風21号の影響による欠航・遅延のお問合せに関するご案内【解消】

いつもLucky WiFiをご利用いただき、ありがとうございます。
台風21号の影響により欠航・遅延の報告を頂いております。
下記の通り、ご案内申し上げます。

<出発のお客様>

【欠航によりラッキーWiFiをキャンセルされるお客様】
下記情報を記載の上、info@luckywifi.jpまでメールにてご連絡ください。
 ・タイトル :【欠航によるキャンセルの依頼】
 ・注文番号:
 ・お申込者名 :
 ・お申込の電話番号 :
 ・問い合わせ内容:欠航によるキャンセルの依頼

【欠航により出発場所、受取場所が変わるお客様】
下記情報を記載の上、info@luckywifi.jpまでメールにてご連絡ください。
 ・タイトル :【欠航による緊急の連絡】
 ・注文番号:
 ・お申込者名 :
 ・お申込の電話番号 :
 ・問い合わせ内容:

<ご帰国のお客様>
【今回の欠航や遅延によりご帰国が順延のお客様】
今回の欠航や遅延により、順延した分の延長料金はかかりませんのでご安心ください。

2018.08.09お盆期間(8月13日~15日)の発送について

平素よりラッキーWiFiをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

お盆期間中(8月13日~15日)の発送について、配送業者の集荷時間の関係上、お盆期間中は当日12時までのご注文分まで当日発送とさせて頂きます。(お届けはレンタル開始日となります)

また、レンタル商品は限られた在庫数より先着順にお貸し出ししております。
お盆前後はご注文が急増しますのでお早めに予約いただくことをお勧めいたします。

今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

2018.08.062018年 海外WiFi申し込みで300円がもらえる!夏旅応援キャンペーン

夏旅応援キャンペーン実施中!

対象期間内に、海外WiFiをお申込みされたお客様に、
次回使える300円分のポイントをプレゼントします。

■キャンペーン期間
2018年8月6日(月)~2018年8月31日(金)

■対象プラン
海外向けWiFi(中国、韓国、台湾、香港)

■注意事項
※ポイントは注文確定後の付与となります。
※ポイントは会員登録を行ったお客様に限り、付与されます。
※キャンセルされた場合は対象外となりますので、予めご了承ください。

2018.08.01自撮り棒販売開始のお知らせ

いつもラッキーWiFiをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、ラッキーWiFiでは自撮り棒の販売を開始いたしました。
Bluetoothでリモートシャッターが可能。またGoProカメラにも対応しております。
三脚とレンズが付属しているので様々なアングルでの撮影が可能です。

製品紹介ページはこちら

2018.07.23翻訳機MayumiⅡの取り扱いを開始しました

いつもラッキーWiFiをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、ラッキーWiFiでは翻訳機MayumiⅡのレンタルを開始いたしました。
最新型の音声翻訳機があなたの海外旅行や出張をサポートします。

<製品特徴>
MayumiⅡは45言語に対応、高精度のAI翻訳なのでスピーディーに双方向の翻訳が可能。
中国語、英語、韓国語、フランス語、ロシア語、スペイン語、ポルトガル語、タイ語、
イタリア語、ドイツ語など、45言語で双方向に対応。
製品紹介ページはこちら

2018.07.102018年夏 500円がもらえる!ラッキーサマーキャンペーン実施中

ラッキーサマーキャンペーン実施中!

対象期間内に対象プランをお申込みされたお客様に、
次回使える500円分のポイントをプレゼントします。

キャンペーン期間:
2018年7月10日(火)~7月31日(火)

対象プラン:
1GBプラン:7日以上のご利用
2GBプラン:7日以上のご利用
無制限プラン:7日以上のご利用

ご注意事項
※300MBプランは対象外です。
※ポイントは注文確定後の付与となります。
※ポイントは会員登録を行ったお客さまに限り、付与されます。
※キャンセル・返品された場合は対象外となりますので、予めご了承ください。

2018.07.09西日本を中心とした大雨の影響によるお荷物のお届け遅延について

いつもLucky WiFiをご利用いただき、ありがとうございます。
大雨による高速道路の通行止めなどの交通障害の影響で、西日本地域にお荷物のお届けに遅延が生じております。
お客様にはご迷惑をお掛けしておりますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
発送後のお問合わせにつきましてはヤマト運輸サービスセンター、または日本郵便までお願い致します。

2018.06.01中国・香港向け機種の価格改定のお知らせ

いつもラッキーWiFiのご愛顧ありがとうございます。

この度、ラッキーWiFiでは中国・香港向け機種の価格について見直しを行い、価格改定(値下げ)をいたしました。
当サービスが多くの方に受け入れられ、社内努力により当サービスの価格の引き下げを敢行することとなりました。

変更点は以下の通りです。

■機種:中国向けWiFi、香港向けWiFi
■変更前:1日1000円
■変更後:1日800円

今後ともラッキーWiFiよろしくお願いいたします。

2018.05.24セキュリティ強化に関する重要なお知らせ

お客さまのクレジットカード情報の安全を確保するため、インターネットブラウザの 通信暗号化方式をより安全性の高い「TLS1.2」へ今月28日より強化いたします。

下記以外のバージョンのブラウザ(OS)からの当サイトの閲覧およびクレジットカード決済がご利用いただけなくなります。
パソコンやスマートフォンなどの「TLS1.2」に対応している下記環境からご利用をお願いいたします。

PCブラウザ対応環境
OS/ブラウザバージョン
TLS1.2対応
Windows7/Microsoft Internet Explorer 8,9,10 ※
Windows8/Microsoft Internet Explorer 10 ※
Microsoft Internet Explorer 11
Microsoft Edge
Mozilla Firefox 27以上
Google Chrome 30以上
Safari 7以上

※初期設定では非対応となりますので、以下設定をお願いいたします。
(1)Internet Explorerの「ツール」ボタン→[インターネットオプ ション]をクリックします。
(2)[インターネットオプション]→[詳細設定]タブをクリック します。
(3)[セキュリティ]の中の[TLS 1.2の使用]がチェックされているか確認します。
  チェックされていない場合は、チェックを入れてください。

スマートフォン対応環境
OS/ブラウザバージョン
TLS1.2対応
Google Chrome 30以上
Android 5.0以上(標準ブラウザ)
iOS 5.0以上(Safari)

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い致します。

2018.05.07ラッキーWiFiブログ開始のお知らせ

いつもラッキーWiFiをご利用いただきありがとうございます。

この度、ラッキーWiFiに関する情報発信のためのブログを開始しました。
商品の使い方や注文方法、ラッキーWiFiの活用方法等、お客様にお役立ていただける情報をお伝えしていきます。

ラッキーWiFiブログ

2018.04.26『お客様の声』ページを追加いたしました

いつもラッキーWiFiをご利用いただきありがとうございます。

この度、お客様から頂いた声をご紹介するページを追加いたしました。
ラッキーWiFiでは、頂いたご感想・ご意見をもとに更にサービス改善に努めてまいります。

今後ともラッキーWiFiを宜しくお願いいたします。

お客様の声一覧はこちら

2018.03.20Webサイトリニューアルのお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

利便性向上のため、Webサイトのリニューアルを行いましたので、お知らせします。
今回のリニューアルでは、お客さまより頂いた声により、わかりやすいWebサイトとなるように、デザインや構成を改善させて頂きました。
また、リニューアルに伴いまして、商品の店頭受取の実施、料金プランの見直しも行いました。

今後とも、お客さまの声を大切に、サービス向上の為、サイトの改善やコンテンツの充実に努めてまいる所存でありますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

2018.02.20韓国・台湾向け機種の価格改定(値下げ)のお知らせ

いつもラッキーWiFiのご愛顧ありがとうございます。

この度、ラッキーWiFiでは韓国・台湾向け機種の価格について見直しを行い、価格改定(値下げ)をいたしました。
当サービスが多くの方に受け入れられ、社内努力により当サービスの価格の引き下げを敢行することとなりました。

変更点は以下の通りです。

■機種:韓国向けWiFi、台湾向けWiFi
■変更前:1日700円
■変更後:1日550円

今後ともラッキーWiFiよろしくお願いいたします。

海外向け機種一覧はこちら

2018.01.10Softbank Pocket WiFi 601HWの取り扱いを開始しました!

この度、Softbank Pocket WiFi 601HWの取り扱いを新たに開始いたしました。

<製品特徴>
■超高速データ通信
Pocket WiFi 601HWは最新技術によって、下り最大612Mbpsを実現、
混雑エリアでも快適に超高速通信を楽しむことができます。

■省電力設定で外出先でも安心
連続通信時間は約8.5時間、
省電力設定をオンにすることで、利用可能な時間を長くすることができます。

■高速起動
電源を入れてから約5秒の高速起動で、
使いたいときにすぐ利用ができます。

製品紹介ページはこちら

2017.12.14年末年始スケジュールのお知らせ

いつもラッキーWiFiをご愛顧いただき、ありがとうございます。

年末年始のスケジュールをお知らせいたします。

◆年末年始の発送について
<休業日>
2017年12月30日(土)~2018年1月3日(水)

※1月4日(木)からは通常営業となります。
※12月29日(金)の15時以降のご注文は1月4日(木)以降順次対応となります。

◆レンタルWiFiご利用開始日について
上記の休業日期間中は、レンタルWiFiのご利用開始日(12月31日~1月4日)を選択してもお届けすることが出来ません。
12月29日(金)15時以降のご注文は、最短で1月5日からのご利用開始日を御選択ください。
※配送距離により、お届け出来ない場合がございます。予め御了承下さい。


年末年始のご使用に間に合うよう、時間に余裕をもってお申し込みください。

2017.10.24Facebookページをリリースしました

この度ラッキーWi-Fiのfacebookページをリリースいたしました。
Wi-Fiルーターに関するサポート情報やお得なキャンペーン情報など、最新の情報を発信します。ぜひフォローをお願いいたします。

2017.10.24Lucky Wi-Fi公式Webサイトがオープンしました!

Lucky Wi-Fi公式Webサイトがオープンしました!
国内だけではなく、海外でも使えるWi-Fiを扱っています。
これから、Lukcy Wi-Fiへの応援をよろしくお願いいたします!