03-5927-1677
ラッキーWiFiのお受け取り方法
ラッキーWiFiは一時帰国や旅行や出張などお客様に様々なシーンでご利用いただいております！
ご自宅以外に「空港受け取り」「ホテル受け取り」「病院受け取り」がご選択いただけますので、ご希望の受け取り方法をご選択ください。
また、返却はポスト投函のみで完了いたしますので、日本全国どこからでも返却可能です。
自宅
店頭受取
空港郵便局
滞在先ホテル
病院
※『空港受け取り』『滞在先ホテル受け取り』の場合には本人確認が必要となります。必ず本人確認証明書類（免許証や在留カードなど）をお持ちください。
※『空港受け取り』は空港内郵便局の営業時間内のみご利用可能です。空港内郵便局の営業時間は空港によって異なります。必ず事前にご確認ください。
ご自宅受け取り
スピード配送！お客様のご自宅までお届けします！
平日14時までにご注文いただくと即日発送が可能です。
運送業者
商品はヤマト運輸または日本郵便からのお届けとなります。なお、運送業者の選択はできません。
また天候トラブル等によっては他の運送業者を使用する場合もございます。
※レンタルWiFiは東京都内から発送いたします。北海道、九州、沖縄、一部離島の場合、最短翌々日のお届けとなります。
※配送は日本国内にのみ行っております。海外にはお送りできません。
発送のタイミング
ラッキーWiFiでは、プラン開始日当日にお使いいただけるようレンタルWiFi一式を発送いたします。
プラン開始日に到着いたしますので、ご利用開始日にお気を付けください。(海外専用レンタルWiFiレンタル、スーツケースレンタルは、ご利用開始日前日にお届けいたします)
店頭受取
ラッキーレンタルの実店舗でレンタルWiFiやスーツケースなどのレンタル品を受け取ることができます。
送料無料でご利用いただけるのでお近くの際は是非ご利用ください。
14時までのご注文で最短翌営業日にお受け取り可能です。
受取日時について
- ご指定いただいた「ご利用開始日」が受取日となります。
- 平日14時までのご注文（ご入金確認済み）は翌営業日以降お受け取り可能です。
- ご来店可能な時間帯は土日祝日を除く11時～16時となります。
| 店舗名 | 店舗住所 | 受取可能時間 |
|---|---|---|
| ラッキーレンタル池袋店 | 〒170-0013 東京都豊島区東池袋1-15-13 THE KINDAI 21 IKEBUKURO 3F MAP |
11：00～16：00 （平日のみ） |
ご注意事項
- ご来店の際は身分証明書をお持ちください。
- 店頭での返却は受け付けておりませんのでご注意ください。
- ご来店時間がご指定の時間と大幅に違う場合はお渡しにお時間をいただく場合がございます。
- ご来店時間の変更等のお問い合わせはお電話にてお願い致します（03-5927-1677 平日10時～16時）。
空港郵便局受け取り
一時帰国や海外へ出発する際に最適！
空港内の郵便局でレンタルWiFi一式を受け取ることができます。
日本へご到着後すぐに家族や友人と連絡をとることができると、お客様に大変喜ばれております。
海外出張の際も、空港で受け取ってから旅立てるので簡単便利。
もちろん空港にある郵便ポストでの返却もOKなので、出国ギリギリまでインターネットがお使いいただけます。
| 空港名 | 受け取り場所 | 営業時間 |
|---|---|---|
| 成田国際空港 | 成田郵便局空港第１旅客ビル内分室 〒282-8799 千葉県成田市御料牧場１－１ 成田国際空港 第１旅客ターミナルビル内４ＦMAP |
8：30～20：00 （年中無休） |
| 成田郵便局空港第2旅客ビル内分室 〒282-8799 千葉県成田市古込１－１ 成田国際空港 第２旅客ターミナルビル内３Ｆ MAP |
8：30～20：00 （年中無休） |
|
| 羽田空港 | 羽田空港郵便局 〒144-0041 東京都大田区羽田空港３－３－２ 羽田空港 第一旅客ターミナルビル１階 MAP |
9：00～17：00 （平日のみ） ※月曜と祝日翌日は12時以降お受け取り可能です。 |
| 中部国際空港 | 常滑郵便局セントレア分室 〒479-8799 愛知県常滑市セントレア１－１ 中部国際空港セントレア 1階ウェルカムガーデン MAP |
9：00～17：00 （平日のみ） ※月曜と祝日翌日は12時以降お受け取り可能です。 |
| 伊丹空港 (大阪国際空港) |
豊中郵便局大阪国際空港内分室 〒560-0036 大阪府豊中市螢池西町３丁目５５５ 中央ブロック1階 MAP |
9：00～17：00 （平日のみ） ※月曜と祝日翌日は12時以降お受け取り可能です。 |
| 新千歳空港 | 千歳郵便局新千歳空港内分室 〒066-0012 北海道千歳市美々 新千歳空港ターミナルビル２階 MAP |
9：00～17：00 （年中無休） |
その他の国内空港にも、郵便局があれば配送可能です！お気軽にお申し付けください。
※お受け取りには本人確認書類（運転免許証や在留カードなど）が必要となりますのでご注意ください。
※下記の空港郵便局営業時間は、2018年3月現在のものです。ご利用になる空港郵便局の営業時間を必ず事前にご確認ください。
滞在先ホテル受け取り
出張や旅行の際に便利！
滞在先でレンタルWiFi一式を受け取ることができます。
ご注文方法
ご注文時にお届け先住所をホテルの住所にしていただくか、備考欄に「○○○ホテルでの受け取り希望」とお書き添えください。また備考欄にはチェックイン予定日もご記入ください。受取人名はホテルチェックイン時の名義でお願いいたします。
お受け取りには本人確認書類（運転免許証や在留カードなど）が必要となりますのでご注意ください。
病院受け取り
入院時も安心！病院でレンタルWiFi一式を受け取ることができます。
ご注文方法
ご注文時にお届け先住所を病院の住所にしていただくか、備考欄に「○○○病院での受け取り希望」とお書き添えください。
お受け取りには本人確認書類（運転免許証や在留カードなど）が必要となりますのでご注意ください。
予め「ラッキーWiFiからモバイル機器が届きます」と、ナースステーションなどにお伝え下さい。受け取る際には、ご本人様確認ができる書類（免許証など）が必要となります。また代引きでの受け取りはできませんので予めご了承ください。
※送付先名を病院名でご注文された場合、送付先名（宛名）はご注文者様のお名前に変更いたします。
ラッキーWiFiの返却方法
オプションで返送用封筒をご選択されたお客様は、レンタル終了日に返送用封筒にレンタルWiFi一式を入れ、ポストへ投函してください。
ご自身でご用意される場合は、任意の配送業者を利用して当店までご返却下さい。
当店がレンタルWiFi一式が届いたことを確認しましたら、ご契約終了となります。
※当店は東京都に所在しておりますので、お客様のお住まいの地域によって負担の最も少ない配送業者をご利用くださいませ。
なお、当店でお勧めしておりますのはお近くの郵便局や提携コンビニで購入できるレターパック、ポスト投函OKです。
返送先住所
〒170-0013 東京都豊島区東池袋1-15-13 THE KINDAI 21 IKEBUKURO 3F
ラッキーレンタル
電話：03-5927-1677
営業時間（電話受付） 平日：10:00-16:00（土日祝日を除く)
※上記時間以外のお問合せはメールでお願いいたします。
※ラッキーレンタル店舗への持ち込みによる返却はできません。予めご了承ください。